¿A ti también te pasa eso de que en el administrador de dispositivos aparezca con advertencia amarilla PCI Simple Comunications Controller en Dell Optiplex 7010? ¿No hay manera de instalar el controlador PCI Simple Comunications Driver? Entonces, ¡sigue leyendo!
La llamada
Hoy me ha llamado un amigo que ha adquirido un ordenador para su hijo en DigiPlanet y tenía un problemilla en el administrador de dispositivos que el servicio postventa, pese a los esfuerzos, no ha sabido resolver. Se trata de una pc donde no hay manera de instalar el dispositivo PCI Simple Comunications Controller en Dell Optiplex 7010. La verdad es que tengo especial cariño a esta marca porque mi primer pc fue un Dell Optiplex con un procesador intel 486sx, de los primeros con coprocesador matemático integrado, jejeje.
El problema
https://digiplanet.es/products/pack-torre-dell-7010-monitor-17-teclado-raton-camara-web?_pos=2&_sid=2bd3dc56a&_ss=r
El tema está en que en el administrador de dispositivos no detecta algún componente PCI SImple Comunications Controller y no hay manera de instalarlo en Windows 10 Pro. Ni con Windows Update, ni en la web de Intel… y a medida que avanzamos en la búsqueda de este controlador podemos toparnos con mucho malware que mete porquería y publicidad (como esta gratuita que he hecho a los amigos de Digiplanet, jejeje) y al final podría afectar negativamente en el rendimiento del sistema de nuestro Optiplex 7010.
La solución que funcionó
La solución de todas las que hemos probado ha sido pasarnos por la web del fabricante Dell en este enlace para ver que el problema es el que está sobre estas lineas. Os dejo este enlace aquí. Vienen descritos todos los problemas que pueden surgiros a la hora de configurar vuestro Optiplex 7010 con el penúltimo sistema operativo de los de Redmon.
Así que hemos ido directos a la web de descarga de sofware y controladores de Dell, y hemos filtrado por la palabra «engine» como se ve en la siguiente imágen.
Para los más impacientes, os dejo el enlace al ejecutable que hay que descargar, es el que se ve sobre estas lineas que está marcado con la etiqueta en rojo URGENTE. De este modo y tras ejecutar el asistente observaréis que vuestro PCI Simple Comunications Driver ha desparecido de la lista de advertencias y se ha instalado correctamente como Intel Management Engine Interface.
